Syarat & Ketentuan Layanan

1. Definisi dan Istilah

Dalam syarat dan ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:

• "Kami", "Kami", "Raja Bongkar Chip" merujuk pada penyedia layanan penukaran chip yang beroperasi di rajabongkarchip.com
• "Anda", "Pengguna", "Pelanggan" merujuk pada individu atau entitas yang menggunakan layanan kami
• "Layanan" merujuk pada jasa konversi chip game (Higgs Domino, Royal Dream) menjadi uang tunai
• "Chip" merujuk pada mata uang virtual dalam game Higgs Domino Island dan Royal Dream
• "Transaksi" merujuk pada proses penukaran chip menjadi uang tunai melalui layanan kami

2. Penerimaan Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan layanan Raja Bongkar Chip, Anda setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan kami.

Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, atau memperbarui syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap syarat dan ketentuan yang telah diperbarui.

3. Persyaratan Pengguna

Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus memenuhi persyaratan berikut:

• Berusia minimal 18 tahun atau telah memiliki izin dari orang tua/wali jika masih di bawah umur
• Memiliki akun game yang sah dan aktif (Higgs Domino atau Royal Dream)
• Chip yang ditukarkan adalah hasil bermain secara sah, bukan dari bot, hack, atau cara ilegal lainnya
• Memiliki akses ke metode pembayaran yang valid (rekening bank, e-wallet, atau nomor telepon)
• Memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat melakukan transaksi
• Tidak menggunakan layanan untuk tujuan penipuan, pencucian uang, atau aktivitas ilegal lainnya

4. Proses Transaksi

4.1 Inisiasi Transaksi

Untuk memulai transaksi, Anda harus menghubungi customer service kami melalui WhatsApp atau saluran komunikasi resmi lainnya. Anda akan diminta memberikan informasi berikut:

• ID/Username akun game Anda
• Jumlah chip yang ingin ditukarkan
• Metode pembayaran yang diinginkan (Bank, E-wallet, atau Pulsa)
• Nomor rekening/e-wallet/telepon untuk penerimaan pembayaran

4.2 Konfirmasi Rate

Customer service kami akan memberikan konfirmasi rate penukaran berdasarkan jumlah chip yang Anda tukarkan. Rate dapat berubah sewaktu-waktu tergantung kondisi pasar dan jumlah transaksi. Rate yang dikonfirmasi akan tetap berlaku selama 15 menit sejak konfirmasi diberikan.

4.3 Pengiriman Chip

Setelah menyetujui rate, Anda akan diberikan ID akun tujuan untuk mengirimkan chip. Anda harus mengirimkan chip menggunakan fitur resmi "Kirim Chip" dalam game. Kami tidak bertanggung jawab atas chip yang dikirim ke akun yang salah atau melalui metode yang tidak sesuai instruksi.

4.4 Verifikasi dan Pembayaran

Setelah kami menerima chip, tim kami akan melakukan verifikasi. Proses verifikasi biasanya memakan waktu 1-5 menit. Setelah verifikasi selesai, pembayaran akan langsung dikirim ke rekening/e-wallet/nomor telepon yang Anda berikan.

5. Rate dan Biaya

• Rate penukaran chip dapat berubah sewaktu-waktu tergantung kondisi pasar dan kebijakan perusahaan
• Rate yang lebih tinggi berlaku untuk transaksi dalam jumlah besar (bonus rate)
• Tidak ada biaya tambahan atau potongan tersembunyi di luar rate yang telah dikonfirmasi
• Biaya transfer bank atau e-wallet (jika ada) menjadi tanggungan pelanggan
• Minimal transaksi adalah 1B (1 miliar chip)

6. Keamanan dan Privasi

6.1 Perlindungan Akun

Kami berkomitmen untuk melindungi keamanan akun game Anda. Kami TIDAK PERNAH meminta password atau informasi login akun game Anda. Semua transaksi dilakukan melalui fitur resmi dalam game. Jika ada pihak yang mengaku sebagai kami dan meminta password, segera laporkan kepada customer service resmi kami.

6.2 Perlindungan Data Pribadi

Informasi pribadi Anda (nama, nomor rekening, nomor telepon) akan dijaga kerahasiaannya dan hanya digunakan untuk keperluan transaksi. Kami tidak akan membagikan data Anda kepada pihak ketiga tanpa izin Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum.

6.3 Tanggung Jawab Pengguna

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun game Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian Anda dalam menjaga keamanan akun.

7. Kebijakan Pengembalian dan Pembatalan

7.1 Pembatalan Transaksi

Transaksi hanya dapat dibatalkan sebelum Anda mengirimkan chip ke akun kami. Setelah chip dikirim dan diterima oleh sistem kami, transaksi tidak dapat dibatalkan.

7.2 Pengembalian Chip

Kami tidak menerima permintaan pengembalian chip setelah pembayaran telah dilakukan, kecuali terdapat kesalahan dari pihak kami dalam proses transaksi. Setiap kasus akan ditinjau secara individual.

7.3 Sengketa Transaksi

Jika terjadi sengketa terkait transaksi, Anda harus melaporkannya kepada customer service kami dalam waktu maksimal 24 jam setelah transaksi selesai. Kami akan melakukan investigasi dan memberikan keputusan dalam waktu 3-7 hari kerja.

8. Larangan dan Pelanggaran

Anda dilarang melakukan hal-hal berikut:

• Menggunakan layanan untuk aktivitas penipuan atau ilegal
• Memberikan informasi palsu atau menyesatkan
• Menukarkan chip yang diperoleh dari bot, hack, atau cara tidak sah
• Melakukan transaksi untuk pihak ketiga tanpa izin mereka
• Menyalahgunakan sistem customer service kami
• Mencoba meretas atau mengganggu sistem operasional kami
• Melakukan aktivitas yang dapat merusak reputasi layanan kami

9. Batasan Tanggung Jawab

• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari penundaan atau kegagalan layanan yang disebabkan oleh force majeure (bencana alam, gangguan internet, masalah server game, dll)
• Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan yang diambil oleh developer game terhadap akun Anda
• Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan transaksi yang disebabkan oleh informasi yang salah atau tidak lengkap dari Anda
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang mungkin timbul dari penggunaan layanan kami

10. Perubahan Layanan

Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, atau menghentikan layanan (atau bagian mana pun darinya) sewaktu-waktu dengan atau tanpa pemberitahuan. Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun atas perubahan, penangguhan, atau penghentian layanan.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan syarat dan ketentuan ini akan diselesaikan melalui musyawarah mufakat. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

12. Kontak dan Dukungan

Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan klarifikasi mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi customer service kami melalui:

• WhatsApp: +62 858-8599-5209 (24/7)
• Email: [email protected]
• Website: https://rajabongkarchip.com/hubungi